1.考生忘记登录密码怎么办？
忘记密码的考生，可通过以下方式重置密码，重置后的密码为考生身份证号后8位。
（1）报名点重置密码，考生本人携带身份证件到报名点，读取身份证，通过人脸识别后完成密码重置；
（2）考生自助重置密码（点击进入）；
（3）微信重置密码，通过河北省教育考试院微信公众号自助重置密码。
上述几种密码重置方式均列在“河北省教育考试院高职单招综合管理平台”首页“用户登录”按钮下方，考生可点击相应链接，按指引完成密码重置。
特别提醒：密码重置完成后，考生要及时登录河北省普通高校招生报名-信息查询系统（https://gk.hebeea.edu.cn）修改初始密码，再使用修改后的密码登录高职单招平台。考生务必牢记并妥善保管密码，避免因密码泄漏造成不良后果。
2.报考需使用什么设备和浏览器？
考生需使用电脑端进行报考，建议使用Edge、谷歌（Chrome）、IE11等浏览器，不支持手机报考。
3.考生如何选择考试类？
普通高中毕业生（含同等学力）可报考面向普通高中毕业生计划中的任一考试类，但不得报考面向中职毕业生计划。其中，报考考试八类的考生，还须选择细分类；
中职学校毕业生（含中等师范、职业高中及其他中等专业学校、技工学校毕业）可报考面向中职毕业生的计划，也可报考面向普通高中毕业生的计划，二者选择其一。如报考面向中职毕业生的计划，只能选择与高级中等教育阶段所学专业相对应的专业类；如报考面向普通高中毕业生的计划，可任选考试类报考，须与该类考生一起参加考试、录取。
4.各考试类包含的专业有哪些？
详见河北省教育考试院官方网站发布的“2024年河北省高职单招报考须知”。各院校具体招生专业请向高职单招院校咨询，或者查询院校招生简章。
特别提醒：院校最终招生专业以省教育厅审核通过的高职单招招生计划为准。高职单招填报志愿前，河北省教育考试院官网将公布各考试类招生计划，考生也可直接向高职单招院校咨询。
5.考生选错考试类可以修改吗？
报考结束时间截止前，考生可登录报名系统修改考试类等报考信息。报考时间结束后（2月29日17时后），考试类等报考信息将不得更改。
特别提醒：考生应按照本人所报考的考试类参加后续的考试、填报志愿和录取，不得跨考试类（含考试八类各细分类）进行。
6.考生如何修改考试类（专业类）？
未支付考试费的考生，登录高职单招综合管理平台后，点击“报考及缴费”可重新选择考试类（专业类），确定后即完成修改并进入到缴费页面；
已支付考试费的考生登录高职单招综合管理平台后，点击“报考及缴费”进入“报考信息确认”页面，点击“修改考试类（专业类）”按钮重新选择考试类（专业类），确认后即完成修改。
在报考结束时间截止前，考生可多次登录系统进行考试类修改，以其最后一次修改成功的为准。
7.考生如何缴纳考试费？
考生选择考试类后，须根据系统提示缴纳考试费，缴费方式包含支付宝、微信两种方式。根据省发展和改革委员会、省财政厅核准的标准，文化素质和职业技能测试（职业适应性测试）考试费标准为每人每科40元。
考生完成缴费（系统中支付状态为“已支付”，报考状态为“报考成功”）即完成报考，否则报考未完成。已缴纳的考试费不予退费（含免试考生）。
特别提醒：缴费后，请考生再次确认系统中的报考及支付状态，如出现已实际扣款而报考系统仍显示“未支付”的，考生需再次进行支付，至报考系统为报考成功状态，防止因银行支付系统问题影响报考！多次扣款的，待我院与相关银行系统核对后退回原账户。
8. 考生在报考缴费支付中出现“订单支付中，请勿继续支付”怎么办？
造成该情况的原因一般是因为考生扫描支付二维码后，由于密码输入错误、余额不足或进行了退出操作等原因未成功支付，此时考生须等待15分钟后，再次进行扫描支付（银行支付系统安全设置原因）。
9. 何时打印准考证？
已完成报考并缴纳考试费的考生，须于3月28日9时至4月2日17时，登录“河北省教育考试院高职单招综合管理平台”打印准考证，按照准考证规定时间地点参加考试。
特别提醒：报考考试八类音乐类、舞蹈及表演类的考生，需先于3月30日参加河北艺术职业学院组织的职业适应性测试科目的面试，考点设在河北艺术职业学院；再于4月2日参加文化素质及专业基础科目的考试（具体时间地点详见准考证）。
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